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装修“一口价”岂能乱加价

经济日报 2024-06-18

据报道，有不少装修公司以“一口价”“全包价”等名义对外宣传，以表面上的低价诱导消费者签订“在先合同”，承诺装修过程中没有额外增项。可当业主付完前期费用开工后，装修公司“恶意增项”，要求业主支付额外费用。据上海市消费者权益保护委员会统计，上海去年家装行业280多起投诉案件中，一半以上与装修“合同增项”有关。全包装修“套餐”变“套路”，令不少消费者防不胜防。对于这类“恶意增项”行为，我国法律有明确的禁止性规定。然而现实中，多数消费者由于维权难、成本高等原因，选择忍气吞声，自认倒霉。对此，相关部门应加强对装修行业的监督检查，保障消费者合法权益；行业组织应积极推动行业自律，制定行业规范和标准；消费者也应留存相关证据，确保遇到纠纷时有合同条款可依。