每日优鲜作为曾经快速奔跑的生鲜电商,却不断成为市场焦点。
近日,市场公开信息显示,有每日优鲜储值用户表示,自己在APP中的余额被清空。而在微博上,更多储值用户表示余额被清空。随后,每日优鲜公开表示:“我们的系统服务器出现一些故障,目前工作人员正在全力恢复中,稍晚一些即可恢复。”
13日晚,证券时报记者登录每日优鲜小程序,页面显示网络开小差并要求重新加载,但记者发现无法重新加载,也暂时无法联系在线客服,小程序上的商品也已被清空。不过,账户里的余额仍在。记者尝试联系每日优鲜小程序的在线客服,发现无法直接进行在线客服咨询,并弹出“目前进线量较大,如涉及退款问题请您填写表单内详细信息” 。
自8月份以来,有关每日优鲜的消息就不断传来,这其中不乏资金断裂等负面消息。就在8月1日,市场传出这么一则消息:每日优鲜发布资金断链,无法正常经营的公告。公告中提到,公司已无法正常经营,资金断链,被责令整改。现在公司已与资金监管机构协商,为北京每日优鲜电子商务有限公司组织专项小组,启动资金账户,为广大供应商消费者,清退费用。随后,每日优鲜在官方微博中发布消息,回应了传闻。每日优鲜当时在官方微博回应称:关于网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》纯属虚假伪造信息。公司近期从未发布类似公告,大家千万不要上当受骗。公司正在积极解决超市业务的用户、员工、供应商应付问题,其他业务保持正常运营。与此同时,对于恶意造假者,每日优鲜保留追究其法律责任的权利。
8月9日,据北京市消协网站消息,针对“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉【进入黑猫投诉】的情况,北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。当时,北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求:一是务必妥善处理消费者投诉,及时公布退费方案和登记方式,切实保护消费者的合法权益;二是加强与市、区消协的沟通,积极配合消协组织的工作,共同维护好消费者的合法权益;三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。
根据天眼查的信息,每日优鲜于2014年成立,只花费了半年左右的时间就迎来第一笔融资,A轮融资金额为500万美元。2015年末开始,腾讯进驻每日优鲜股东阵营。2021年6月25日,每日优鲜顶着“生鲜电商第一股”的光环在美纳斯达克正式上市,发行价为13美元/ADS,以此发行价计算,每日优鲜IPO募资约3亿美元,总市值32亿美元。只是,上市不过一年有余,就接连陷入撤城收缩、拖欠货款、年报难产、清退员工、破产、消费者投诉等风波,种种迹象表明,每日优鲜正面临生死大考。在13日美股交易时段,每日优鲜股价报0.11美元左右,盘中一度下跌超过8%。相比上市初的最高价,如今,股价已跌去99%。
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