7月24日，“双减”政策全文发布，规定校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。严禁提供境外教育课程，不得开展面向学龄前儿童的线上培训。

  此后各地教培机构有的如新东方谋求转型，有的如华尔街英语已经破产，还有的正在停课和退费之间苦苦挣扎。

  然而有一家知名教培机构在面临停课不退费投诉的时候，老板却被抓了，咋回事？

  兰迪英语创始人被刑拘

  8月26日，杭州市公安局滨江区分局官微发布警情通报称，杭州旦悦科技有限公司法定代表人李某，因涉嫌职务侵占罪，已于2021年8月25日被滨江区公安分局依法刑事拘留，案件相关侦办工作正在进一步开展。

  据悉，兰迪少儿英语所属企业为杭州硕明科技有限公司，ABC360伯瑞英语、大枣口语所属企业为杭州旦悦科技有限公司，两家公司法定代表人均为李晶。相关企业所属集团为ABC360英语，成员企业18家，9家已注销，18家企业中8家法定代表人为李晶。

  此前被投诉停课但不退费

  近日，兰迪少儿英语等机构面临停课但不退费的集体投诉。

  据新京报，多名消费者表示，自己曾为孩子购买了上万元的兰迪少儿英语、ABC360伯瑞英语等课程，8月3日发现无法在平台正常上课，随后课程时断时续，直至本月中旬完全停止。受访者均表示，发起退款申请后，至今未得到退款。

  8月26日下午，在一份家长们自发统计的课程及退费金额统计中，参与统计的人数已近5000人，涉及北京、吉林、四川、江苏、重庆等全国多个地区。

  据了解，家长们购买课程的金额多在万元以上，有家长向记者表示自己购买了两年多的课程，停课后没有得到退款，“目前还有326课时没上，价值34000元。”

  目前，黑猫投诉平台上关于兰迪英语的投诉已超300条，大多都是

  图片来源：黑猫投诉平台

  26日下午，杭州旦悦科技有限公司面向兰迪少儿英语、ABC360英语、大枣口语陪练的用户发布公告：我司创始人李晶涉嫌职务侵占罪，已被警方依法拘留，但我司仍将努力为用户提供服务，积极转型做好产品。目前，我司已经上线爱课AI录播课、口语星球AI录播课、360商务英语课和Starlight微课堂等作为替代课程供用户选择，尚未获得替代课程账号的用户可联系班主任或客服热线4006888360。截至8月25日，我司已经沟通了20443名客户，部分客户已经陆续开始上课。

  公告称，属地教育、市监等部门已经派出专人联合驻点，督促公司及时处理好客户沟通、投诉接待等工作。