在“全国社区志愿服务日”来临之际，贝壳找房发起“贝壳-让家更美好”全国志愿服务行动，北京、上海、杭州等75个城市积极响应。在各城市有关部门支持与指导下，房产经纪人、家装产业工人、租赁管家、技术人员等数万名居住服务者组建“贝壳志愿服务队”，开展形式多样的社区志愿服务活动。

  7月2日，在贝壳找房领导组织下，贝壳员工和贝壳连接的居住服务者纷纷走进社区，围绕“大地美容”、“我来教您用手机”、扶弱助困等开展形式各样的志愿活动，共同践行“向上向善”理念。

  贝壳找房发出《“贝壳-让家更美好”全国志愿服务行动倡议书》，在“贝壳-让家更美好”志愿服务行动中，北京、上海、镇江等城市志愿者主动作为担当，协助社区开展常态化防疫工作；苏州、海口、柳州等城市走进养老院照顾孤寡老人；成都、武汉、福州、昆明、乌鲁木齐等城市开展“大地美容”常态化公益活动，志愿者手持环保袋深入社区、大街小巷，助力文明社区、文明城市创建，营造美好生活居住环境；石家庄、合肥、温州、无锡、芜湖等城市开展“我来教您用手机”公益课堂，志愿者成为“小老师”，帮助老年人解决使用健康码、网上预约挂号等长期困扰的问题，享受智能时代的便捷。

  在前一轮全国城市多点散发的疫情中，贝壳通过和社区公益对接机制，倡导经纪人积极加入社区志愿服务中，协助社区开展扫码测温、身份证扫描、试剂盒转运、秩序引导等工作，成为抗“疫”中的社区好邻居，居民的好帮手。贝壳找房不仅先后为驰援香港、北京等多地疫情防控捐款捐物，而且上海链家超过3000名经纪人志愿者走进1854个社区投身“一线”，北京链家出动社区抗疫志愿者约3.1万人次，志愿服务时长超过13.6万小时，社区门店也成为疫情防控社区层面的重要基础设施和后勤基地。在这场战“疫”中，一线居住服务者与社区心手相牵、守望相助。

  长期以来，贝壳找房一直扎根社区、服务社区。经纪人主动申请加入社区志愿服务，为社区治理发挥了积极作用。链家门店利用已建成的“暖心驿站”“贝壳友邻新时代文明实践驿站”“小哥加油站”，为社区居民提供应急打印、快递物资临时存放、免费饮水、应急雨伞、如厕等二十余项服务，为社区生活的建设提供了许多的帮助和便利。

  贝壳找房连接的超过1.7万名经纪人把先锋模范带头作用体现到服务居民、服务社区、服务社会的实际行动中。为帮助老年人跨越数字鸿沟，贝壳公益“我来教您用手机”项目截止到2022年3月底，已走进全国49个城市2213个社区，开展手机培训课程超万节，服务老年人约35万人次。

  “贝壳-让家更美好”全国志愿服务行动的成功开展，可持续的将志愿服务活动与企业价值观建设、文化建设、队伍建设相结合，有效提升组织凝聚力和战斗力，带领全国城市公司，以及连接的门店、经纪人、产业工人融入新居住高质量发展大格局，以社区小门店志愿服务，夯实民生大舞台治理基础。