近日，上海市虹口区嘉兴路街道垃圾分类志愿者代表给习近平总书记写信，汇报当地垃圾分类工作取得的成效，习近平总书记回信勉励并对垃圾分类工作提出了殷切期望。自习近平总书记考察嘉兴路街道以来，4年过去，我国297个地级及以上城市居民小区垃圾分类平均覆盖率达到82.5%，而这一数字于今年年底将达到90%以上，城市生活垃圾资源化利用水平已实现较大提升，人人参与垃圾分类的良好氛围正在逐步形成。

  嘉兴路街道作为通过垃圾分类开启美好生活的典型代表，从“不会分类”“要我分类”逐渐变为“我要分类”，在街道、城管、物业、志愿者、居民的多方努力下，社区环境更美了，邻里关系更好了，居民文明程度更高了，垃圾分类这件“关键小事”就像一个杠杆，四两拨千斤地撬动了社区治理这件“民生大事”。而成效的背后，也正是相关部门不断将工作做深做实做细，垃圾分类才得以从硬约束潜移默化地变成自觉遵守的新时尚。

  做深，就是在全面研究、因地制宜的基础上做好顶层设计，建立起统领全局、行之有效的工作机制，以管理能级的提升覆盖垃圾分类工作的方方面面。俗话说，无规矩不成方圆，虹口区以制度引领，建立了区—街—居三级联席会议体系，定期汇报、讨论、推进工作。在街道一级，又建立起“三级管理、分类巡查、监督整改、分析评价、志愿者培养”五方面工作机制，甚至在每个小区都有不同的个性方案，这就保证了日常工作开展有章可循、有规可依，一旦发现问题便可以照章办事并及时纠正。

  做实，就是要各方协同配合，把工作制度规定的各项要求落到实处，尤其是面对困难和问题不拖延不回避。比如，嘉兴路街道每月都坚持约谈不达标小区的物业负责人，以解决问题的态度指导督促物业加强巡查，完善居民违规投放的行为发现、报告机制，及时劝阻制止不文明行为。

  做细，就是要实施精细化管理，利用科技手段延展管理边界。如今，嘉兴路街道爱家豪庭小区的垃圾厢房智能化改造，已经做到可以直接通过智能摄像头对垃圾厢房进行远程监管，有人进入监控区域后摄像头就会发出提醒，物业和居委会联络员的手机APP上会收到提示，可通过手机实时观看点位的情况，发现违规投递则直接通过手机进行实时语音对讲，提醒居民正确投放，逐步让居民养成自觉分类的好习惯。

  垃圾分类就像一面镜子，照出了居民的文明面貌；垃圾分类也像一把尺子，衡量出基层治理的精细化水平。推进垃圾分类工作，仍然需要各方携手久久为功，强化宣传凝聚共识，以制度约束提升居民自律性，以长效机制加强系统化管理，最终让垃圾分类真正成为群众追求低碳生活的内在需求和新时尚。