8核变4核?欧拉汽车被曝“偷换芯”,官方回应了,但并没有给出具体处理方案
央视网 2021-12-08
近期,多位车主质疑“欧拉好猫”品牌方在销售时有涉嫌虚假宣传和误导消费者的情况。
今天,央视财经记者独家联系到“欧拉好猫”品牌的相关负责人,来听听最新回应。
日前,欧拉汽车被消费者投诉:在“欧拉好猫”的销售过程中,宣传称搭载高通八核芯片,而交付时搭载的却是英特尔四核芯片。今天,欧拉品牌方就此事作出了回应。
欧拉汽车总经理 董玉东:针对“欧拉好猫”芯片问题给广大用户带来的困扰,我们深表歉意,并诚恳地在此进行道歉。我们得到了消费者的信息后,认真调查来龙去脉,妥善处理相关事宜,会给消费者一个满意的答复。
同时,欧拉汽车负责人表示,此事件正在积极处理当中,感谢用户及社会各界的监督与支持,但品牌方并没有给出具体的处理方案。当被问及“欧拉好猫”是否未来还会搭载高通芯片时,品牌负责人给出了回答。
欧拉汽车总经理董玉东:“欧拉好猫”参数配置表里的智能服务处理平台,提及的高通芯片是用于远控模块中的芯片。
虽然欧拉品牌方第一时间作出了回应,但“欧拉好猫”的用户表示,仍然期待品牌方能有更多实际措施落地。
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